Zum Inhalt springen

UMTAUSCH & RÜCKGABE REGELN

Unsere fairen Rückgaberegeln

Jeder Artikel, den Du bei RUBDE bestellst, wird direkt bei uns in Köln gelasert („Print-on-Demand“). Da unterscheiden wir uns von klassischen Versandhändlern. Umgetauschte Ware können wir nicht einfach ins Lager zurücklegen und weiterverkaufen. Trotzdem möchten wir, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Daher kannst Du Dich auf unsere fairen Rückgaberegeln verlassen.

30-TAGE-UMTAUSCHGARANTIE

Du kannst innerhalb von 30 Tagen ab Lieferungsdatum deine Ware umtauschen, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir bieten Dir folgende Optionen an:

  • Umtausch gegen neue Ware
  • Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung 
  • Eine Erstattung des Kaufpreises ist möglich, wenn Du das Patch nicht personalisiert hast.

UMTAUSCH LEICHT GEMACHT

  1. Öffne das Rücksendeformular (klick hier)
  2. Fülle es bitte aus
  3. Lege es ausgedruckt ins Rücksendepaket bei
  4. Schick uns eine Email an news@rubde.com (Klick hier) und wir schicken Dir ein Rücksendeetikett zu.
 

WICHTIG! Wenn es sich bei dir um einen Größentausch handelt, kannst du in der Zwischenzeit ganz bequem eine neue Bestellung in unserem Shop aufgeben.

Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Kosten der Rücksendung per DHL. Bei Rücksendungen aus dem Ausland erstatten wir die Kosten in Höhe der deutschen DHL-Gebühren.   

Wenn eine Bestellung durch die Rückgabe eines in der Bestellung enthaltenen Produktes im Gesamtwert unter die versandkostenfreie Bestellsumme sinkt und kein Umtausch vorgenommen wird, werden die Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.

RUBDE Newsletter

Melde dich an und erhalte 10% auf deinen nächsten Einkauf!