UMTAUSCH & RÜCKGABE
30-TAGE-UMTAUSCHGARANTIE
Du kannst innerhalb von 30 Tagen ab Lieferungsdatum deine Ware umtauschen, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht.
Voraussetzungen sind, dass sich die Ware im originalen Auslieferungszustand befindet, nicht getragen wurde und Patches nicht individuell personalisiert worden sind.
Wir bieten Dir folgende Optionen an, wenn oben genannte Voraussetzungen erfüllt sind:
- Umtausch gegen neue Ware
- Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung
- Rückerstattung.
UMTAUSCH LEICHT GEMACHT
- Öffne das Rücksendeformular (klick hier)
- Fülle es bitte aus
- Lege es ausgedruckt ins Rücksendepaket bei
- Schick uns eine Email an bestellungen@rubde.com (Klick hier) und wir schicken Dir ein Rücksendeetikett zu.
WICHTIG! Wenn es sich bei dir um einen Größentausch handelt, kannst du in der Zwischenzeit ganz bequem eine neue Bestellung in unserem Shop aufgeben.
Innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Kosten der Rücksendung per DHL. Bei Rücksendungen aus dem Ausland erstatten wir die Kosten in Höhe der deutschen DHL-Gebühren.
Wenn eine Bestellung durch die Rückgabe eines in der Bestellung enthaltenen Produktes im Gesamtwert unter die versandkostenfreie Bestellsumme sinkt und kein Umtausch vorgenommen wird, werden die Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt und von der Erstattung abgezogen.
